第二季“全体员工公开选修课”在大家的共同努力下于2009年7月落下了帷幕。
7月,时值酒店经营旺季,这季课程本着使酒店各级员工更加了解酒店内部设施,增强员工主人翁意识以配合第三季选修课的全员营销课程做铺垫故推出了《酒店讲解—客房实务》、《酒店实务—服务礼仪》、《酒店实务—安全防护意识》等课程。
通过选修课的逐步深入,每位员工都有了不同程度上的提高,同时还为酒店培养出了一个高素质的讲师队伍。由酒店总经理王鲲亲自挂帅的讲师团中每一位讲师不但在各自领域是一面旗帜,在选修课巡讲过程中为酒店培养更多的人才也做出了很大的贡献。相信这支队伍会越来越完善。
第三季选修课已经开始了,本季课程开始全面开展“全民营销”的课程,相信透过不断地学习和成长每一位员工都会成为酒店的形象代言人!
获得本次考试的前三名分别为:酒店客房部主管王慧丽、酒店前厅部领班冯小丽、酒店康乐部员工胡亚君。
(供稿:酒店人力资源部 摄影:酒店人力资源部)
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