2011年上半年度工作已圆满结束，人力资源部根据前半年公司人力资源各项指标分析汇总情况，针对各类突出并有代表性的个别部门离职率居高不上、员工工作状态不佳、用人标准随意、不正规等用人问题，分析汇总后特编写出一套符合公司现状、详尽具体的针对面试、入离职流程的培训课程。
　　8月3日在办公区会议室，由人力资源部专业人员对课程内容进行了现场讲解。酒店运营一线各部门经理、俱乐部副总等参加了此次课程培训。
培训分三部分展开：
　　1、《基层岗位员工面试技巧》：结合实际案例，讲解了招聘、面试基础知识、面试中的提问技巧、核心才能的辩别方法、如何判断应聘者的稳定性、不同类型的应聘者应采用的面试方法等
　　2、《员工面试、入离职、用人申请流程及标准》：下发人力资源部整合过的《员工面试、入离职、用人申请流程及标准》并逐个进行讲解。
　　3、现场讨论：各部门经理积极提出实际工作中出现的各类问题，共同探讨。
　　本次培训课程的举办，使各部门经理在今后的面试中能够更好把握应聘者，在掌握一定面试技巧后，更早识别不稳定因素，大大降低员工离职率，从而为面试、入职、员工管理等方面的工作统一化、规范化起到积极促进作用。

        　　　　　　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（供稿：集团人力资源部    摄影：集团人力资源部）