推荐一：海德特训营训练有感(酒店康乐部：史永强 )
　　当接到参加训练的通知时，心里有些隐约的兴奋，之前对拓展训练也听说过一些，感觉应该是一些体能的锻炼，主要是一个配合与信任的锻炼。就这样，在兴奋与期待中我开始了这场难忘的特训营活动。
　　训练的时间要求很严格，每天的睡眠时间很少，但是因为每天的教学内容，让人振奋，让人感动。
　　在这次的体验中，我真正的了解了团队的意义：团队不是简简单单的一个群体，在团队中，有领导、有同伴、有竞争、有合作、有需要一个人决策的时刻，有需要大家合作的事情。
　　团队的角色分为：领导者、思考者、跟随者和乐天派。
　　在现在的工作中，小范围里我是一个小小的领导，在整个工作的大环境里，我就是一名普通的员工，所以在这个团队里，我既是担负决策、责任的领导角色，又是一个愿意去用心琢磨工作、为团队出力献策的思考者，是衷心于企业的跟随者。所以，在这次的学习中，对团队的角色和自己应该去思考的事情有了更深刻的认识。
　　团队的领导者是一个团队的核心，他需要具备的四大品质是：真诚、远见、热情和能力。可以看出，能力虽然是一个领导人必须具备的条件，但却不是一个人是否能当领导的决定性因素。一个好的领导首要的是真诚，然后是纵横全局的远见，洋溢的热情和决策的能力。
　　而领导的五大行为，首先是以身作则，只有以身作则了，自己的行为言语才更有说服力，更能服众。
　　其次是共企愿景。要与企业有共同的目标，自己的目标应当与企业的目标一致，这样才可以与企业一同发展壮大。
　　然后是挑战现状。人最怕的就是在一成不变的工作模式中倦怠，如果现有的工作模式有弊端，有消极的一面，要敢于打破现有的模式，勇于创新，改变现状。
　　再次是让众人行，带领大家都行动起来！
　　最后是激励人心。一个好的团队，只有大家通力合作，说通俗点就是劲往一处使，大家有个共同的目标。应当做到：激励员工的斗志，让大家体现最饱满的热情，呈现最积极的工作状态。
　　作为领导，还需要掌握十大技能。第一、使命感；第二、沟通。沟通很重要，在日常的工作中一定要能够并且愿意去和员工进行沟通，沟通可以了解更多的工作细节，沟通可以及时打消员工的消极思想，沟通可以更高效的让团队合作；第三、培训能力。领导必须有培训别人的能力，这样不但能为团队塑造优秀的榜样，还能够打造自己得力的下属；第四、计划、组织、人事、实施、监督。好的领导不光是自己具备工作能力，还要善于用人；第五、激励；第六、销售；第七、授权能力；第八、演讲力。提升自身的演讲能力应注意：说话有动作；说话有眼神；说话有表情；说话有声音；说话要用心。第九、发现别人的优点和能力；第十、解决问题的能力。
　　作为团队中的一员，首先要摆正自己的位置，明白自己的权限范围，在自己的岗位上做到爱岗敬业，做什么专什么。习惯决定命运，态度决定一切。21天养成一个习惯，坚持去做，会有收获。
　　人际关系也是工作中的一个重要环节，良好的人际关系会带来事半功倍的效果。良好的人际关系需要做到以下几点：1、不批评、不责备、不埋怨；2、真诚的赞美别人；3、激起别人的渴望；4、真诚地关心别人；5、记住别人的名字；6、说别人感兴趣的话题；7、做一个忠实的听众；8、微笑；9、使别人感觉到很重要。
　　做到这些，即拥有了一个良好的人际关系。要想成为一个成功者，需要向成功者学习，为成功者工作，与成功者合作，比成功者努力三倍。
　　许多道理，其实大家都知道，但是成功是有定律的：
　　知道+做到=得到；
　　知道+不做=得不到
　　所以光是知道了，而不付诸行动，是不会有收获的。
　　这次海德举办的特训营活动不仅在工作上给予我们指导，在生活上也让我得到许多启示。它让我更加懂得了工作方法、人生的真谛，让我们深刻的体会了爱，爱别人并且感受到被爱的幸福。